Informativa sulla privacy

1. Disposizioni generali

Avtivka è un’app diario per la tua auto: rifornimenti, manutenzione, spese, promemoria e documenti. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, dove li conserviamo e come eliminarli. Si applica all’app per iOS e Android e al sito avtivka.com.

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Oleksii Hrynko, imprenditore individuale registrato in Ucraina (FOP) (di seguito “noi”). Per domande sui dati scrivi a [email protected].

L’informativa è disponibile in ucraino, inglese, polacco, tedesco, ceco, slovacco, spagnolo, italiano e lituano. In caso di discrepanze tra le versioni, prevale quella ucraina.

2. Quali dati raccogliamo

Account: la tua email, il nome e la foto del profilo, se li hai aggiunti, e il metodo di accesso — email e password, Google o Apple. Conserviamo la password solo come hash irreversibile e non riceviamo mai le tue password di Google o Apple.

Auto: marca, modello, anno, motore, colore, targa, numero di telaio (VIN), chilometraggio e foto.

Voci: rifornimenti, manutenzione, spese, piani, promemoria, note, foto di scontrini e documenti — polizze, carta di circolazione, patente e così via. Solo ciò che inserisci tu.

Messaggi all’assistente: ciò che scrivi o detti all’assistente perché componga una voce.

Dati tecnici: il token per le notifiche push, il fuso orario e le impostazioni delle notifiche, il nome del dispositivo da cui accedi, la versione dell’app, i giorni in cui l’hai aperta e i report sugli arresti anomali dell’app — senza email, numeri di telefono, targhe o numeri di telaio.

Non raccogliamo la tua posizione, i contatti né dati di altre app. La fotocamera e la galleria servono solo quando sei tu a fotografare uno scontrino, un documento o l’auto. L’app attiva il microfono solo mentre detti all’assistente con il pulsante del microfono. A trasformare la voce in testo è il servizio di riconoscimento vocale del tuo telefono: su iPhone Apple, su Android di solito Google. A noi arriva solo il testo: l’audio non lo riceviamo né lo conserviamo. Puoi dettare anche con il microfono della tastiera, e in quel caso è la tastiera a preparare il testo allo stesso modo.

3. Perché li usiamo

Per far funzionare l’app: conservare le tue voci, mostrarle su tutti i tuoi dispositivi, calcolare consumi e statistiche.

Per inviarti i promemoria che hai impostato e le email di servizio: conferma dell’email, reimpostazione della password, eliminazione dell’account. Non inviamo newsletter né pubblicità.

Per riconoscere foto e documenti e comporre voci dai tuoi messaggi all’assistente, se hai dato il consenso (sezione 5).

Per capire se le persone tornano nell’app e per trovare errori: contiamo i giorni di attività per le nostre statistiche, senza strumenti di analisi di terze parti, e rimuoviamo i dati personali dai report sugli arresti anomali già sul telefono.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto con te (i Termini di utilizzo) e, per il riconoscimento e le notifiche, il tuo consenso.

4. Dove e per quanto tempo li conserviamo

I dati si trovano su server in Germania (Hetzner) e i file in uno spazio di archiviazione nell’UE (Cloudflare R2). Tra l’app e il server viaggiano solo tramite una connessione cifrata.

Le tue voci le vedi solo tu e le persone con cui hai deciso di condividere l’auto.

Conserviamo i dati finché hai un account. Un account eliminato può essere ripristinato entro 30 giorni, poi lo cancelliamo per sempre. I backup cifrati del database sono conservati per non più di 30 giorni, quindi entro questo periodo i dati spariscono anche da lì.

5. Riconoscimento di foto, documenti e messaggi all’assistente

Se hai dato il consenso al riconoscimento, le foto e i PDF che invii (scontrini, fatture, carta di circolazione, polizze, patente, certificato medico e altri documenti) vengono trasmessi a un servizio di riconoscimento automatico di terze parti. Il servizio li tratta solo per restituire i dati con cui compilare il modulo e non li usa per addestrare modelli.

Allo stesso modo, i messaggi all’assistente vengono trasmessi al servizio di riconoscimento insieme a ciò che serve per la voce: il nome dell’auto e il tipo di carburante, l’ultimo chilometraggio, l’elenco dei distributori e delle categorie di spesa. Il servizio restituisce una bozza di voce, che viene salvata solo quando tocchi “Registra”. Cancelliamo i testi delle conversazioni con l’assistente dopo 24 ore; restano solo i dati di servizio — quando è arrivato il messaggio, quanto è costato e se ne è uscita una scheda, senza il testo.

Da un documento copiamo nei campi solo ciò che serve per la voce: marca, modello, targa, numero di telaio, importi e righe della fattura, tipo di documento, numero, date di validità e categorie della patente. Non prendiamo dal documento nome, indirizzo, data e luogo di nascita, codice fiscale o dati medici, anche se sono visibili nella foto.

Il certificato medico del conducente contiene dati relativi alla salute. Inviandolo al riconoscimento, acconsenti al trattamento di questi dati da parte del servizio di riconoscimento. Senza riconoscimento, puoi aggiungere il documento a mano.

Foto e file restano dove li hai aggiunti (la galleria dell’auto, una voce del diario, i documenti) e vengono eliminati insieme a essi. Le foto inviate al riconoscimento e non salvate vengono eliminate automaticamente entro due giorni. Il servizio di riconoscimento conserva i file e i testi ricevuti per non più di 30 giorni, salvo i casi in cui la legge o un’indagine su violazioni delle regole del servizio richiedano una conservazione più lunga.

6. A chi li comunichiamo

Non vendiamo i dati e non li cediamo per pubblicità. Li ricevono solo i fornitori senza i quali l’app non funziona, e solo per quel lavoro: hosting e archiviazione dei file — Hetzner (Germania) e Cloudflare (UE); email di servizio — Resend; notifiche push — Expo, Google Firebase Cloud Messaging (Android) e Apple Push Notification service (iPhone); report sugli arresti anomali — Sentry (UE); accesso con Google o Apple — se l’hai scelto; il servizio di riconoscimento per foto e messaggi all’assistente — se hai dato il consenso; riconoscimento vocale quando detti con il pulsante del microfono — Apple (iPhone) o il servizio del tuo telefono su Android, di solito Google.

Alcuni fornitori operano fuori dall’UE, anche negli Stati Uniti. Ciascuno tratta i dati solo per la propria parte di lavoro e secondo le proprie condizioni di protezione dei dati.

Le persone con cui hai condiviso un’auto ne vedono le voci. Se crei un link per un acquirente, chiunque abbia il link vede le parti dello storico che hai scelto — per 30 giorni o finché non lo disattivi.

Comunichiamo i dati ad altri solo quando lo richiede la legge.

7. I tuoi diritti

Puoi consultare e correggere i tuoi dati direttamente nell’app.

Esportare tutte le voci in un unico file Excel — Profilo → “Scarica i miei dati”.

Eliminare singole voci, un’auto o l’intero account — nell’app o alla pagina avtivka.com/delete-account.

Le notifiche si disattivano nelle impostazioni, l’accesso al microfono e al riconoscimento vocale nelle impostazioni del telefono. Puoi revocare il consenso al riconoscimento nell’app: “Profilo” → “I miei dati” → “Riconoscimento di foto e testo”. Puoi anche inserire tutto a mano.

Per qualsiasi altra richiesta scrivi a [email protected] — risponderemo il prima possibile, al massimo entro 30 giorni. Se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti, puoi presentare reclamo al Commissario per i diritti umani della Verchovna Rada dell’Ucraina o all’autorità di controllo del tuo Paese dell’UE.

8. Minori

Avtivka è per chi ha almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di utenti più giovani; se veniamo a sapere di un account del genere, lo eliminiamo.

9. Modifiche all’informativa

Ti avviseremo nell’app in anticipo di qualsiasi modifica sostanziale. La data dell’ultimo aggiornamento è in cima alla pagina.